Ο εμπνευστής μιας νέας εμπειρίας φιλοξενίας στο Αιγαίο μιλά για το όνειρο, το ταξίδι και τη δική του Σαντορίνη.
SLM. – Κύριε Ματθαίε, πώς γεννήθηκε το όραμά σας;
Κάθε ταξίδι ξεκινά με ένα όραμα. Για μένα, δεν ξεκίνησε ως επιχειρηματικό σχέδιο, αλλά ως ανάγκη. Μεγάλωσα μέσα στη φιλοξενία, μέσα στον τουρισμό. Η οικογένειά μου ήταν στον χώρο από το 1985 – πολύ πριν η Σαντορίνη γίνει διεθνές hotspot. Αυτό που ήθελα ήταν να δημιουργήσω κάτι ουσιαστικό. Όχι απλώς μια υπηρεσία, αλλά μια εμπειρία ζωής για τον επισκέπτη.
“Ήθελα κάτι περισσότερο από μία κρουαζιέρα. Ήθελα να μεταδώσω τη μαγεία της καλντέρας με τρόπο που να συγκινεί”.
SLM. – Τι σας ενέπνευσε να ιδρύσετε την Caldera Yachting;
Το 2009, ένιωσα πως ήρθε η στιγμή να μετατρέψω την εμπειρία μου σε κάτι δικό μου. Η Σαντορίνη προσφέρει κάτι ανεπανάληπτο – το τοπίο, τα χρώματα, τα ηφαιστειακά νερά, το ηλιοβασίλεμα. Ήθελα να συνδέσω τον επισκέπτη με όλα αυτά, με τρόπο αυθεντικό.
“Για μένα, η Σαντορίνη δεν είναι απλώς προορισμός. Είναι συναίσθημα”.
SLM. – Τι σημαίνει “αυθεντική εμπειρία” για εσάς;
Σημαίνει να φροντίζεις κάθε λεπτομέρεια. Από την υποδοχή μέχρι το φαγητό που προσφέρεις onboard – μαγειρεμένο με φρέσκα, τοπικά προϊόντα. Να δίνεις χώρο στον επισκέπτη να νιώσει. Να χαλαρώσει. Να βιώσει.
“Δεν προσφέρουμε απλώς ταξίδι. Δημιουργούμε αναμνήσεις ζωής”.
SLM. – Ποια είναι η φιλοσοφία σας ως επιχειρηματίας;
Η φιλοσοφία μου συνοψίζεται στο μότο μας:
“The Experience of a Lifetime”.
Δεν είναι διαφημιστικό σλόγκαν. Είναι η ουσία. Να ξεπερνάς τις προσδοκίες του άλλου με ποιότητα, συνέπεια και σεβασμό.
SLM. – Ποια αξία θεωρείτε αδιαπραγμάτευτη στην πορεία σας;
Την αυθεντικότητα. Το να είσαι παρών, αληθινός, ευγενής. Η Σαντορίνη έχει μια δύναμη. Δεν μπορείς να την προσεγγίσεις εμπορικά. Πρέπει να τη σεβαστείς για να σου δώσει. Αυτό προσπαθώ να μεταφέρω και στην ομάδα μου.
“Η αυθεντικότητα δεν είναι τάση. Είναι στάση ζωής”.
SLM. – Πώς βλέπετε το μέλλον;
Με αισιοδοξία και ευθύνη. Η Σαντορίνη μάς προσφέρει πολλά, αλλά οφείλουμε να την προστατεύσουμε. Προσωπικά, θέλω να συνεχίσουμε να προσφέρουμε υπηρεσίες με ψυχή. Να φτιάχνουμε εμπειρίες που μένουν. Και να δείχνουμε στους ταξιδιώτες τη Σαντορίνη μέσα από τα δικά μας μάτια.
Η συνέχεια στο Santorini Life Magazine που έρχεται…
